第69章 管理上的杂乱
2005年的盛夏热浪未消,启辰却已提前迎来了收穫的季节。
周一清晨。
庐州临时租住的两套民房里,那台电话座机的铃声比往日响得更急促也更频繁。
而且空间明显不够用了,客厅里挤满了人和资料。
“您好,启辰技术。”新招聘的前台兼行政助理小张接起电话。
“餵?您好!是启辰技术吗?我这边是澳大利亚打来的,想諮询一下你们那个剎车卡钳……”
电话那头传来一个带著浓厚异国腔调的声音。
小张顿时懵了,捂著话筒慌张地看向苏茜:“苏…苏律师!外国电话!”
苏茜快步走过去接过电话,用沉稳的语调应答:“您好我是苏茜,启辰的法务顾问,请问有什么可以帮您?”
对方是澳大利亚一家小型赛车改装店的老板,在《atz》杂誌上看到了报导,对启辰的剎车卡钳极感兴趣。
想諮询採购几套用於改装他们的holden commodore车型,並询问国际支付和运输事宜。
苏茜一边耐心的回答著,一边在便签纸上快速记录下关键信息。
刚掛断这个,电话又响了。
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这次是马来西亚一家汽车配件分销商的询盘。
林建军的诺基亚手机也不断震动。
最新的一条新简讯来自寧州厂的王建国:“建军!魔都汽车研究院的人刚来电,想索要两套磐石样品做台架测试,留的是总院的地址。”
这时周海涛也过来报告说:“林总,长安汽车採购部的人联繫我,询问我们大规模供货的產能和价格区间。”
陈浩则盯著电脑屏幕,兴奋地喊道:“林工!快看邮箱!德国一家车队发来邮件,附件是他们的车型数据,问我们能不能定製桥位!”
办公室里一时间充满了忙碌而兴奋的气氛。
德国《atz》杂誌的报导引起的波澜远超预想。
国际询盘、国內主流车企的正式接触,这些曾经需要努力爭取的东西,现在主动找上了门。
林建军脸上洋溢著笑容,用力拍了下桌子:“好事!都是好事!这说明咱们的路走对了!《atz》这这一篇报导比想像中还管用!”
然而甜蜜的烦恼很快显现。
周海涛面前摊著计算器匯率表和一堆便签:“林总,澳洲那边问fob魔都港报价,马来西亚问cif巴生港价格。”
苏茜面前堆著几张传真纸:“德国车队要签定製协议,涉及智慧財產权归属和性能指標承诺。”
“马来西亚经销商问独家代理权…这些协议条款都得逐条审,不能直接用模板,工作量太大了。”
陈浩也被各种技术问询缠住:“义大利有个客户问我们的剎车片摩擦係数曲线能不能匹配他们的竞技盘…这需要实测数据,不是一句话能说清的。”
小张则完全淹没在接电话,记信息,收发传真和快递单据的海洋里。
团队每个人都被骤然增加的工作量压得喘不过气。
原有的粗放管理模式,在这多元化的业务衝击下显得捉襟见肘。
林建军思考了一下,得招人了,招人之前得先解决场地问题。
他抓起手机给高新区管委会的李副局长打电话,不光是要报喜,更是要直接提出困难。
“李局长!向您匯报个好消息!德国《atz》的报导发了之后,諮询电话被打爆了!国內外都有!”
“不过李局长,我们现在遇到个幸福的烦恼啊,团队挤在租的民房里实在转不开身了,连个像样的会议室都没有,接待客户都成问题,您看区里能不能帮忙协调个临时办公地点?不用太大,能够撑过新厂建成就行!”
李副局长一听,立刻重视起来:“哎呀!这是大好事!说明我们引进的企业有活力嘛!办公场地是小问题!区里创业中心那栋楼还有空置的孵化单元,我让办公室立刻协调,给你们优先安排两间连通的办公室,租金按最低的孵化企业標准算!明天就带你们去看!”
“太感谢李局长了!这可真是解了我们的燃眉之急!”林建军连声道谢。
第二天,在李副局长的亲自关照下,事情办得出奇顺利。
启辰团队以极低的价格,租下了高新区创业中心大楼里的两间办公室。
虽然装修简单但宽敞明亮,通了网络和电话线路,还有了真正的会议室。
搬家的那天大家心情都格外舒畅,终於有了个公司的样子了!
“总算不用在客厅里开会了!”周海涛长舒一口气。
苏茜也有了独立的小隔间来处理法律文件。
林建军对新环境很满意:“这里离管委会近办事方便,也显得我们更正规,以后接待客户就在这会议室!”
今天不光处理了办公地点,李副局长还打电话通知了一个好消息:“《atz》的报导翻译版都传到市领导桌上了,真是给我们庐州高新区乃至咱们夏国汽车產业长脸了!”
“李局长您过奖了,离不开领导们的支持。”林建军笑著回应语气谦逊。
“市里高度重视,经过研究决定將你们启辰正式列入本年度徽省高技术產业专项重点项目,和庐州市自主创新示范企业名单!”
林建军心中一喜,这可是实实在在的政策利好:“太感谢领导了!这对我们真是雪中送炭!”
“別急还有呢!列入这名单,意味著你们有资格申请省里的科技研发补助资金,最高能到200万,市里配套的新兴產业投资引导基金也可以优先考虑对你们进行股权投资。”
“最重要的是,土地使用税和未来三年的增值税地方留成部分,都有大幅度的减免政策,具体细则我让小王发给你们,你们儘快准备材料申报!”
“太好了!李局长,我们马上准备!再次感谢!”林建军真诚地道谢。
掛断电话,他立刻把好消息告诉大家。
周海涛尤其兴奋:“增值税减免和研发补助!这能省下和带来大几百万的真金白银啊!比银行贷款划算多了!”
林建军对苏茜说:“苏茜,这事你牵头,和赵雪一起吃透政策,把所有能申请的补贴、减免、荣誉资质,全部梳理一遍,儘快把申请材料搞出来!我们要把能拿到的政策红利全部吃干榨尽!”
“明白!”苏茜立刻应下,眼中闪烁著斗志。
这就是借势,將媒体的影响力迅速转化为实实在在的政策和资金支持。
然而政策的利好需要时间兑现,眼前的运营危机却迫在眉睫。
几天后一个越洋电话打破了短暂的喜悦,电话是德国phoenix车队老板打来的。
“林先生!我们收到的卡钳其中一套的活塞表面有划痕,而且安装后漏油!这简直是低级错误!我们的测试计划全被打乱了!”
陈浩脸色瞬间白了,周海涛赶紧查记录,发现问题出在寧州厂。
因为订单小工期紧,质检环节抽检比例被无意中降低了,导致不合格品流出。
办公室里气氛顿时凝固,这虽是小订单,却关乎国际信誉。
林建军脸色沉了下来,没有立刻发作。
他深吸一口气,先亲自回电话向对方郑重道歉,承诺立即以最快速度补发一套全新的卡钳,並承担全部运费和额外补偿。
对方感受到林建军的诚意,怒气稍稍平復一些。
掛掉电话后林建军召集所有人开会。
“这次的问题出在哪里?不是出在技术,也不是出在设计,是出在我们的管理!出在我们的流程!出在我们的意识!”
“我们不再是寧州那个小作坊了!我们的產品开始卖到欧洲和澳洲!任何一个小瑕疵,丟的是启辰的脸,丟的是夏国製造的脸!”
周海涛和陈浩低下了头。
“现在,不是追究具体责任的时候,我们要解决问题,而且要从根本上解决。”
“现在立刻暂停接所有新的国际小批量订单一周,集中精力处理好现有订单和问题。”
“然后所有人从现在开始,用两天时间,把我们从接到询盘,到报价、签约、生產、质检、出货、售后所有环节,全部梳理一遍,找出所有漏洞和模糊点。”
“之后苏茜你来牵头制定標准合同模板和保密协议,周海涛牵头制定清晰的报价流程和成本核算標准,包括匯率风险规避条款,陈浩牵头制定严格的质检標准和出厂规范,特別是针对小批量订单。我要看到白纸黑字的標准作业程序!给寧州厂和江淮精铸都发过去。”
接下来的两天大家熬夜加班,爭吵、辩论、梳理、確认。
一个个流程被釐清,一份份简单的標准文件被制定出来。
《启辰技术国际销售报价规范》
《样品管理与寄送流程》
《小批量定製订单质量检验特殊规定》
《技术文件编码与版本管理规则》
……
虽然简陋,但这是一个从人治到法治的开始。
林建军全程参与拍板决策,过程中他充分授权,但当出现爭议时,他总能快速决断。
“海涛,匯率风险条款必须加,寧可少赚点也不能亏本。”
“陈浩,小订单的抽检比例必须100%,成本我们启辰来承担。”
“苏茜,代理协议中的排他性条款要谨慎,除非对方能承诺最低採购额。”
经歷这场阵痛,团队虽然疲惫,但他们不再是各自为战的游击队,开始有了正规军的雏形。
管理升级后,林建军让苏茜和周海涛立即启动专项招聘。
他让苏茜和周海涛立即启动专项招聘:“招聘要求写清楚:,有汽车行业外贸经验的项目专员一名,熟悉出口退税和国际结算的財务人员一名。”
“薪资给得大方点,我们要的是能立刻上手解决问题的人,人就到新办公室这边上班。”
同时猎头那边林建军也一直在保持联繫:“帮我重点留意博格华纳、上汽变速器、采埃孚上海研发中心这三个地方,有没有做自动变速箱液压控制系统或行星齿轮机构的资深工程师…”
对於陈浩带领的技术预研小组,林建军做出了新的安排。
他把陈浩和两个年轻人叫到新办公室:“浩子,新厂建设还得一段时间,你们不能总窝在屋里纸上谈兵,理论啃得差不多了下一步要实战练兵。”
“陈浩,你带小李常驻寧州厂王厂长那边正在製作磐石的民用版应对一些小批量定製订单,你们去一是把关质量,把新制定的质检流程落实下去,二是深度参与生產,特別是解决量產中的工艺问题,比如铸造良品率、加工精度稳定性。”
“小张你去江淮精铸厂,盯著我们的毛坯件生產,协助赵老板优化熔炼和浇注工艺,確保从源头的质量,同时也要学著跟供应商打交道。”
陈浩有些犹豫:“林工,那…变速箱和新技术的预研…”
“预研不能停,但现阶段解决实际生產问题的价值更大,你们在一线遇到的具体技术问题,本身就是最好的研究课题。”
“记住,你们下去不仅是监督更是学习和服务,要把理论用起来,也要把一线的问题和需求反馈回来,每周写一份技术简报发给我。”
三个年轻人虽然觉得有挑战,但也明白这是极好的成长机会,纷纷点头答应。
在一个周末,林建军请李为民介绍,拜访了庐州工业大学机械与汽车工程学院的院长,探討共建庐工大-启辰汽车传动技术联合实验室的可能性。
“院长,我们可以投入部分资金,更新学院的实验设备,赞助优秀学生奖学金,共同申报国家级科研项目。”
“我们希望学院的教授和博士生们,能参与到我们前沿的预研项目中,为我们提供理论支持和基础研究。”
林建军拋出的方案很诱人,对方表现出浓厚兴趣。
这一步不仅是为了技术,更是为了未来的人才储备和產学研结合的金字招牌。
在一个阶段性总结会后,林建军带团队到市区一家颇有特色的土菜馆聚餐。
周海涛学著澳洲口音复述当天打电话的窘態,逗得大家哈哈大笑。
陈浩兴奋地比划著名如何跟义大利客户解释摩擦材料特性。
小张说著自己一天接了多少个hello。
林建军举杯:“这几天大家辛苦了!尤其是出了质量问题,我压力大说话冲大家多包涵。”
“但我还是想说,经过这一遭咱们更像一个能打硬仗的团队了!流程有了规矩立了以后的路就好走了!这杯酒,敬大家!也敬我们越来越好的启辰!”
真诚的认可和共情,让凝聚力悄然提升。
苏茜在一旁微笑著看著,偶尔和林建军眼神交匯,彼此能看到对方眼中的疲惫和欣慰。
然而暗流从未停止涌动。
聚餐结束时,林建军的手机收到一条匿名简讯。
“林总,剎车做得不错,树大招风小心別剎不住车。”
同时苏茜也接到一个电话,是她律所的前同事:“茜姐,听说金麒麟剎车片公司最近高薪挖了几个专利律师,还跟我们律所询问了你的工作经歷,你们多注意点。”
陈浩则鬱闷地报告,他在一个专业的汽车工程师论坛上看到一个热帖,標题是《揭秘性能神话:论波形鰭片设计的固有缺陷与潜在风险》。
文章看似专业,却通篇狗篮子屁话。
全都是用含糊的理论推导和极端的假设条件,来贬低启辰的核心设计,而且底下已有不少质疑跟帖。
山雨欲来的气息,骤然变得浓郁。
周一清晨。
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而且空间明显不够用了,客厅里挤满了人和资料。
“您好,启辰技术。”新招聘的前台兼行政助理小张接起电话。
“餵?您好!是启辰技术吗?我这边是澳大利亚打来的,想諮询一下你们那个剎车卡钳……”
电话那头传来一个带著浓厚异国腔调的声音。
小张顿时懵了,捂著话筒慌张地看向苏茜:“苏…苏律师!外国电话!”
苏茜快步走过去接过电话,用沉稳的语调应答:“您好我是苏茜,启辰的法务顾问,请问有什么可以帮您?”
对方是澳大利亚一家小型赛车改装店的老板,在《atz》杂誌上看到了报导,对启辰的剎车卡钳极感兴趣。
想諮询採购几套用於改装他们的holden commodore车型,並询问国际支付和运输事宜。
苏茜一边耐心的回答著,一边在便签纸上快速记录下关键信息。
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这次是马来西亚一家汽车配件分销商的询盘。
林建军的诺基亚手机也不断震动。
最新的一条新简讯来自寧州厂的王建国:“建军!魔都汽车研究院的人刚来电,想索要两套磐石样品做台架测试,留的是总院的地址。”
这时周海涛也过来报告说:“林总,长安汽车採购部的人联繫我,询问我们大规模供货的產能和价格区间。”
陈浩则盯著电脑屏幕,兴奋地喊道:“林工!快看邮箱!德国一家车队发来邮件,附件是他们的车型数据,问我们能不能定製桥位!”
办公室里一时间充满了忙碌而兴奋的气氛。
德国《atz》杂誌的报导引起的波澜远超预想。
国际询盘、国內主流车企的正式接触,这些曾经需要努力爭取的东西,现在主动找上了门。
林建军脸上洋溢著笑容,用力拍了下桌子:“好事!都是好事!这说明咱们的路走对了!《atz》这这一篇报导比想像中还管用!”
然而甜蜜的烦恼很快显现。
周海涛面前摊著计算器匯率表和一堆便签:“林总,澳洲那边问fob魔都港报价,马来西亚问cif巴生港价格。”
苏茜面前堆著几张传真纸:“德国车队要签定製协议,涉及智慧財產权归属和性能指標承诺。”
“马来西亚经销商问独家代理权…这些协议条款都得逐条审,不能直接用模板,工作量太大了。”
陈浩也被各种技术问询缠住:“义大利有个客户问我们的剎车片摩擦係数曲线能不能匹配他们的竞技盘…这需要实测数据,不是一句话能说清的。”
小张则完全淹没在接电话,记信息,收发传真和快递单据的海洋里。
团队每个人都被骤然增加的工作量压得喘不过气。
原有的粗放管理模式,在这多元化的业务衝击下显得捉襟见肘。
林建军思考了一下,得招人了,招人之前得先解决场地问题。
他抓起手机给高新区管委会的李副局长打电话,不光是要报喜,更是要直接提出困难。
“李局长!向您匯报个好消息!德国《atz》的报导发了之后,諮询电话被打爆了!国內外都有!”
“不过李局长,我们现在遇到个幸福的烦恼啊,团队挤在租的民房里实在转不开身了,连个像样的会议室都没有,接待客户都成问题,您看区里能不能帮忙协调个临时办公地点?不用太大,能够撑过新厂建成就行!”
李副局长一听,立刻重视起来:“哎呀!这是大好事!说明我们引进的企业有活力嘛!办公场地是小问题!区里创业中心那栋楼还有空置的孵化单元,我让办公室立刻协调,给你们优先安排两间连通的办公室,租金按最低的孵化企业標准算!明天就带你们去看!”
“太感谢李局长了!这可真是解了我们的燃眉之急!”林建军连声道谢。
第二天,在李副局长的亲自关照下,事情办得出奇顺利。
启辰团队以极低的价格,租下了高新区创业中心大楼里的两间办公室。
虽然装修简单但宽敞明亮,通了网络和电话线路,还有了真正的会议室。
搬家的那天大家心情都格外舒畅,终於有了个公司的样子了!
“总算不用在客厅里开会了!”周海涛长舒一口气。
苏茜也有了独立的小隔间来处理法律文件。
林建军对新环境很满意:“这里离管委会近办事方便,也显得我们更正规,以后接待客户就在这会议室!”
今天不光处理了办公地点,李副局长还打电话通知了一个好消息:“《atz》的报导翻译版都传到市领导桌上了,真是给我们庐州高新区乃至咱们夏国汽车產业长脸了!”
“李局长您过奖了,离不开领导们的支持。”林建军笑著回应语气谦逊。
“市里高度重视,经过研究决定將你们启辰正式列入本年度徽省高技术產业专项重点项目,和庐州市自主创新示范企业名单!”
林建军心中一喜,这可是实实在在的政策利好:“太感谢领导了!这对我们真是雪中送炭!”
“別急还有呢!列入这名单,意味著你们有资格申请省里的科技研发补助资金,最高能到200万,市里配套的新兴產业投资引导基金也可以优先考虑对你们进行股权投资。”
“最重要的是,土地使用税和未来三年的增值税地方留成部分,都有大幅度的减免政策,具体细则我让小王发给你们,你们儘快准备材料申报!”
“太好了!李局长,我们马上准备!再次感谢!”林建军真诚地道谢。
掛断电话,他立刻把好消息告诉大家。
周海涛尤其兴奋:“增值税减免和研发补助!这能省下和带来大几百万的真金白银啊!比银行贷款划算多了!”
林建军对苏茜说:“苏茜,这事你牵头,和赵雪一起吃透政策,把所有能申请的补贴、减免、荣誉资质,全部梳理一遍,儘快把申请材料搞出来!我们要把能拿到的政策红利全部吃干榨尽!”
“明白!”苏茜立刻应下,眼中闪烁著斗志。
这就是借势,將媒体的影响力迅速转化为实实在在的政策和资金支持。
然而政策的利好需要时间兑现,眼前的运营危机却迫在眉睫。
几天后一个越洋电话打破了短暂的喜悦,电话是德国phoenix车队老板打来的。
“林先生!我们收到的卡钳其中一套的活塞表面有划痕,而且安装后漏油!这简直是低级错误!我们的测试计划全被打乱了!”
陈浩脸色瞬间白了,周海涛赶紧查记录,发现问题出在寧州厂。
因为订单小工期紧,质检环节抽检比例被无意中降低了,导致不合格品流出。
办公室里气氛顿时凝固,这虽是小订单,却关乎国际信誉。
林建军脸色沉了下来,没有立刻发作。
他深吸一口气,先亲自回电话向对方郑重道歉,承诺立即以最快速度补发一套全新的卡钳,並承担全部运费和额外补偿。
对方感受到林建军的诚意,怒气稍稍平復一些。
掛掉电话后林建军召集所有人开会。
“这次的问题出在哪里?不是出在技术,也不是出在设计,是出在我们的管理!出在我们的流程!出在我们的意识!”
“我们不再是寧州那个小作坊了!我们的產品开始卖到欧洲和澳洲!任何一个小瑕疵,丟的是启辰的脸,丟的是夏国製造的脸!”
周海涛和陈浩低下了头。
“现在,不是追究具体责任的时候,我们要解决问题,而且要从根本上解决。”
“现在立刻暂停接所有新的国际小批量订单一周,集中精力处理好现有订单和问题。”
“然后所有人从现在开始,用两天时间,把我们从接到询盘,到报价、签约、生產、质检、出货、售后所有环节,全部梳理一遍,找出所有漏洞和模糊点。”
“之后苏茜你来牵头制定標准合同模板和保密协议,周海涛牵头制定清晰的报价流程和成本核算標准,包括匯率风险规避条款,陈浩牵头制定严格的质检標准和出厂规范,特別是针对小批量订单。我要看到白纸黑字的標准作业程序!给寧州厂和江淮精铸都发过去。”
接下来的两天大家熬夜加班,爭吵、辩论、梳理、確认。
一个个流程被釐清,一份份简单的標准文件被制定出来。
《启辰技术国际销售报价规范》
《样品管理与寄送流程》
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虽然简陋,但这是一个从人治到法治的开始。
林建军全程参与拍板决策,过程中他充分授权,但当出现爭议时,他总能快速决断。
“海涛,匯率风险条款必须加,寧可少赚点也不能亏本。”
“陈浩,小订单的抽检比例必须100%,成本我们启辰来承担。”
“苏茜,代理协议中的排他性条款要谨慎,除非对方能承诺最低採购额。”
经歷这场阵痛,团队虽然疲惫,但他们不再是各自为战的游击队,开始有了正规军的雏形。
管理升级后,林建军让苏茜和周海涛立即启动专项招聘。
他让苏茜和周海涛立即启动专项招聘:“招聘要求写清楚:,有汽车行业外贸经验的项目专员一名,熟悉出口退税和国际结算的財务人员一名。”
“薪资给得大方点,我们要的是能立刻上手解决问题的人,人就到新办公室这边上班。”
同时猎头那边林建军也一直在保持联繫:“帮我重点留意博格华纳、上汽变速器、采埃孚上海研发中心这三个地方,有没有做自动变速箱液压控制系统或行星齿轮机构的资深工程师…”
对於陈浩带领的技术预研小组,林建军做出了新的安排。
他把陈浩和两个年轻人叫到新办公室:“浩子,新厂建设还得一段时间,你们不能总窝在屋里纸上谈兵,理论啃得差不多了下一步要实战练兵。”
“陈浩,你带小李常驻寧州厂王厂长那边正在製作磐石的民用版应对一些小批量定製订单,你们去一是把关质量,把新制定的质检流程落实下去,二是深度参与生產,特別是解决量產中的工艺问题,比如铸造良品率、加工精度稳定性。”
“小张你去江淮精铸厂,盯著我们的毛坯件生產,协助赵老板优化熔炼和浇注工艺,確保从源头的质量,同时也要学著跟供应商打交道。”
陈浩有些犹豫:“林工,那…变速箱和新技术的预研…”
“预研不能停,但现阶段解决实际生產问题的价值更大,你们在一线遇到的具体技术问题,本身就是最好的研究课题。”
“记住,你们下去不仅是监督更是学习和服务,要把理论用起来,也要把一线的问题和需求反馈回来,每周写一份技术简报发给我。”
三个年轻人虽然觉得有挑战,但也明白这是极好的成长机会,纷纷点头答应。
在一个周末,林建军请李为民介绍,拜访了庐州工业大学机械与汽车工程学院的院长,探討共建庐工大-启辰汽车传动技术联合实验室的可能性。
“院长,我们可以投入部分资金,更新学院的实验设备,赞助优秀学生奖学金,共同申报国家级科研项目。”
“我们希望学院的教授和博士生们,能参与到我们前沿的预研项目中,为我们提供理论支持和基础研究。”
林建军拋出的方案很诱人,对方表现出浓厚兴趣。
这一步不仅是为了技术,更是为了未来的人才储备和產学研结合的金字招牌。
在一个阶段性总结会后,林建军带团队到市区一家颇有特色的土菜馆聚餐。
周海涛学著澳洲口音复述当天打电话的窘態,逗得大家哈哈大笑。
陈浩兴奋地比划著名如何跟义大利客户解释摩擦材料特性。
小张说著自己一天接了多少个hello。
林建军举杯:“这几天大家辛苦了!尤其是出了质量问题,我压力大说话冲大家多包涵。”
“但我还是想说,经过这一遭咱们更像一个能打硬仗的团队了!流程有了规矩立了以后的路就好走了!这杯酒,敬大家!也敬我们越来越好的启辰!”
真诚的认可和共情,让凝聚力悄然提升。
苏茜在一旁微笑著看著,偶尔和林建军眼神交匯,彼此能看到对方眼中的疲惫和欣慰。
然而暗流从未停止涌动。
聚餐结束时,林建军的手机收到一条匿名简讯。
“林总,剎车做得不错,树大招风小心別剎不住车。”
同时苏茜也接到一个电话,是她律所的前同事:“茜姐,听说金麒麟剎车片公司最近高薪挖了几个专利律师,还跟我们律所询问了你的工作经歷,你们多注意点。”
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文章看似专业,却通篇狗篮子屁话。
全都是用含糊的理论推导和极端的假设条件,来贬低启辰的核心设计,而且底下已有不少质疑跟帖。
山雨欲来的气息,骤然变得浓郁。