第14章 合作达成
刘玥彤讲解时，张总的手指一直在桌面上轻轻敲著。
赵杰在旁边紧张得手心冒汗。
张总突然打断，问了个刁钻的技术参数。
刘玥彤推了推眼镜，对答如流。
赵杰在心里默默给她竖了个大拇指。
张总听完，脸上露出了意味深长的笑容。
他慢悠悠地喝了口茶。
“你们这方案，做得確实比创科细致。”
赵杰一听，立马来了精神。
“那张总，咱们的合作……”
张总抬手打断了他。
“不过，创科的价格，可比你们低了百分之十五啊。”
刘玥彤不慌不忙，翻开对比表的最后一页。
“张总，您看这里，我们算了一笔长期帐。”
“算上故障率导致的客流量损失，算上维修耽误的时间成本。”
“创科所谓的低价，到最后可能让您赔得更多。”
她指著表格上一行加粗的红字。
“就像买袜子，十块钱五双的，可能穿两次就破洞。”
“二十块钱两双的，能穿一年，哪个划算？”
张总被这个袜子比喻逗笑了。
“小刘啊，你这例子举得，还挺接地气。”
他往后靠在老板椅上，陷入了沉思。
办公室安静得能听到墙上钟錶的滴答声。
赵杰觉得这几秒钟像过了几个世纪。
突然，张总的手机响了。
他看了眼来电显示，眉头皱了一下。
“喂，王经理啊。”
电话那头的声音很大，连赵杰都隱约能听到。
似乎是创科的人打来的。
张总听著，脸上的表情没什么变化。
“嗯，嗯，好，我知道了。”
他只说了这么几句，就掛了电话。
赵杰和刘玥彤对视一眼，心里有点打鼓。
张总放下手机，忽然笑了。
“创科的王经理，说要今晚请我吃饭，再聊聊合作细节。”
赵杰心里咯噔一下。
刘玥彤却依然镇定。
“那张总您的意思是？”
张总站起身，走到窗边，看著楼下自家的商超。
“我这个人做生意，最看重两样。”
“一是靠谱，二是长远。”
他转过身，看著两人。
“你们团队今天表现出来的专业和准备，让我觉得挺靠谱。”
“至於长远嘛……”
他走回办公桌，拿起笔。
“我得看看你们是不是真像说的那样，隨叫隨到。”
张总按下座机通话键。
“李店长，你让一楼生鲜区那台旧称重机『坏』一下。”
“对，现在，假装死机，让顾客排会儿队。”
“然后给之前留过电话的，创科和现在这家公司的售后，都报修。”
他掛掉电话，冲赵杰和刘玥彤眨了眨眼。
“实战测试，没问题吧？”
赵杰愣了两秒，立刻跳起来。
“没问题！绝对没问题！”
他马上掏出手机给小苏打电话。
“小苏！紧急任务！张总商超生鲜区称重机故障！”
“让咱们的售后师傅用最快速度过去！要快过创科！”
电话那头的小苏一听就明白了。
“明白！咱们师傅就在附近商户调试呢，五分钟內到！”
赵杰开了免提，让张总也能听到。
张总点了点头，表情看不出喜怒。
“走，咱们也下去看看。”
三人来到一楼生鲜区。
果然，一台称重机黑著屏，几个顾客拿著菜在排队。
店长正在耐心解释，说马上就好。
赵杰不停地看著手錶。
刘玥彤则悄悄观察著张总的表情。
三分半钟后，一个穿著整齐工服、拎著工具箱的师傅小跑著进来了。
他胸口掛著“迅捷科技”的工牌。
“您好！是这里需要维修吗？”
师傅声音洪亮，动作利索。
店长连忙点头。
师傅二话不说，放下工具箱就开始检查。
动作专业，一看就很有经验。
而这时，创科的人还没影。
张总看了看表，已经过去四分钟了。
师傅只用了两分钟就找到了问题。
“小毛病，线路鬆了，马上好！”
他三下五除二搞定，称重机屏幕亮了起来。
排队顾客发出了小小的欢呼。
师傅还顺手把称重台擦了一遍。
“好了，您试试！”
店长测试了一下，完全正常。
“太感谢了！你们这效率真高！”
师傅憨厚地笑了笑。
“应该的，我们公司规定，城区內报修，十分钟內响应。”
“这是我的服务卡，以后有任何问题，隨时打我电话。”
他递上卡片，又向排队顾客微微鞠躬。
“抱歉让大家久等了！”
这才提著工具箱离开。
从进门到解决问题，总共不到七分钟。
而他刚走没多久，大概第十二分钟的时候。
一个穿著便服、慌慌张张的男人才跑进来。
“请问……是哪台机器坏了？”
他气喘吁吁地问，身上没有任何公司標识。
店长愣了一下。
“您是哪位？”
“我、我是创科的维修……刚才接到报修电话……”
男人说话有点磕巴。
店长看了看已经恢復正常的称重机。
“哦，已经修好了。”
“啊？修好了？谁修的？”
“另一家公司的师傅，已经走了。”
创科的维修员一脸懵，挠了挠头。
“那……那我白跑一趟？”
他嘟囔著，转身走了，连句抱歉都没说。
全程，张总都在不远处静静看著。
他没说话，但嘴角微微上扬了一下。
赵杰强忍著才没笑出声。
刘玥彤轻轻碰了他一下，示意他收敛点。
张总转身往电梯走。
“回办公室谈吧。”
回到办公室，张总坐下后的第一句话是：
“茶凉了，换一壶新的。”
秘书赶紧进来换茶。
张总不急不慢地等著新茶泡好。
赵杰觉得这简直是种煎熬。
终於，张总端起新倒的茶，吹了吹。
“刚才那场测试，你们贏了。”
赵杰差点欢呼出来。
“不过……”
张总这两个字，又把赵杰的心吊了起来。
“城东商圈，我一共有五家店。”
“如果全部换上你们的设备，服务费……”
他顿了顿。
“能不能再降一点？”
刘玥彤早有准备。
“张总，如果您五家店一次性签约，我们可以申请一个打包价。”
“比单店签约，总体优惠百分之八。”
“这已经是最大诚意了。”
张总盘著手里的串，想了想。
“百分之十。”
“我五家店全签，三年合同，但你要给我降百分之十。”
刘玥彤面露难色。
“这……我需要请示一下我们主管。”
“现在请示。”张总笑得像只老狐狸。
刘玥彤只好给江言打电话，按了免提。
“主管，张总这边，五家店三年打包，要求服务费再降百分之十。”
电话那头，江言沉默了三秒。
然后传来了笑声。
“张总，您这砍价功夫，真是名不虚传。”
“百分之十实在太多，我们成本都包不住。”
“这样，各退一步，百分之九，我再额外送您三个月的设备保养。”
张总对著手机说：
“江言啊，我可是放弃了创科更低的报价，选择了你们。”
“总得让我心里更踏实点吧？”
江言在电话里回道：
“张总，您心里其实早就踏实了。”
“不然也不会跟我们耗这么久，对吧？”
“百分之九，加三个月保养，这是我最大的权限了。”
“您要是同意，我现在就让人把合同模板发过来。”
张总笑了。
“你小子，谈判也是一把好手。”
“行，就按你说的。”
“合同发来吧，我今天就签。”
赵杰激动得差点蹦起来。
刘玥彤也鬆了一口气，推眼镜的手都有点抖。
电话里，江言的声音也很高兴。
“谢谢张总信任！”
“我们一定不会让您失望！”
掛掉电话后，张总指了指赵杰。
“小赵啊，去跟我秘书对接一下具体细节。”
“小刘留一下，关於技术参数，我还有几个问题。”
赵杰欢天喜地地出去了。
办公室里只剩下刘玥彤和张总。
张总喝了口茶，忽然问：
“你们那个江主管，多大年纪？”
刘玥彤愣了一下。
“二十七八吧。”
“嗯，年轻有为。”张总点点头。
“你回去告诉他，这个合作，我不仅是看中了你们的设备。”
“更是看中了你们这个团队。”
“一群年轻人，有衝劲，有准备，配合也默契。”
“这比机器本身，更让我觉得可靠。”
赵杰在旁边紧张得手心冒汗。
张总突然打断，问了个刁钻的技术参数。
刘玥彤推了推眼镜，对答如流。
赵杰在心里默默给她竖了个大拇指。
张总听完，脸上露出了意味深长的笑容。
他慢悠悠地喝了口茶。
“你们这方案，做得確实比创科细致。”
赵杰一听，立马来了精神。
“那张总，咱们的合作……”
张总抬手打断了他。
“不过，创科的价格，可比你们低了百分之十五啊。”
刘玥彤不慌不忙，翻开对比表的最后一页。
“张总，您看这里，我们算了一笔长期帐。”
“算上故障率导致的客流量损失，算上维修耽误的时间成本。”
“创科所谓的低价，到最后可能让您赔得更多。”
她指著表格上一行加粗的红字。
“就像买袜子，十块钱五双的，可能穿两次就破洞。”
“二十块钱两双的，能穿一年，哪个划算？”
张总被这个袜子比喻逗笑了。
“小刘啊，你这例子举得，还挺接地气。”
他往后靠在老板椅上，陷入了沉思。
办公室安静得能听到墙上钟錶的滴答声。
赵杰觉得这几秒钟像过了几个世纪。
突然，张总的手机响了。
他看了眼来电显示，眉头皱了一下。
“喂，王经理啊。”
电话那头的声音很大，连赵杰都隱约能听到。
似乎是创科的人打来的。
张总听著，脸上的表情没什么变化。
“嗯，嗯，好，我知道了。”
他只说了这么几句，就掛了电话。
赵杰和刘玥彤对视一眼，心里有点打鼓。
张总放下手机，忽然笑了。
“创科的王经理，说要今晚请我吃饭，再聊聊合作细节。”
赵杰心里咯噔一下。
刘玥彤却依然镇定。
“那张总您的意思是？”
张总站起身，走到窗边，看著楼下自家的商超。
“我这个人做生意，最看重两样。”
“一是靠谱，二是长远。”
他转过身，看著两人。
“你们团队今天表现出来的专业和准备，让我觉得挺靠谱。”
“至於长远嘛……”
他走回办公桌，拿起笔。
“我得看看你们是不是真像说的那样，隨叫隨到。”
张总按下座机通话键。
“李店长，你让一楼生鲜区那台旧称重机『坏』一下。”
“对，现在，假装死机，让顾客排会儿队。”
“然后给之前留过电话的，创科和现在这家公司的售后，都报修。”
他掛掉电话，冲赵杰和刘玥彤眨了眨眼。
“实战测试，没问题吧？”
赵杰愣了两秒，立刻跳起来。
“没问题！绝对没问题！”
他马上掏出手机给小苏打电话。
“小苏！紧急任务！张总商超生鲜区称重机故障！”
“让咱们的售后师傅用最快速度过去！要快过创科！”
电话那头的小苏一听就明白了。
“明白！咱们师傅就在附近商户调试呢，五分钟內到！”
赵杰开了免提，让张总也能听到。
张总点了点头，表情看不出喜怒。
“走，咱们也下去看看。”
三人来到一楼生鲜区。
果然，一台称重机黑著屏，几个顾客拿著菜在排队。
店长正在耐心解释，说马上就好。
赵杰不停地看著手錶。
刘玥彤则悄悄观察著张总的表情。
三分半钟后，一个穿著整齐工服、拎著工具箱的师傅小跑著进来了。
他胸口掛著“迅捷科技”的工牌。
“您好！是这里需要维修吗？”
师傅声音洪亮，动作利索。
店长连忙点头。
师傅二话不说，放下工具箱就开始检查。
动作专业，一看就很有经验。
而这时，创科的人还没影。
张总看了看表，已经过去四分钟了。
师傅只用了两分钟就找到了问题。
“小毛病，线路鬆了，马上好！”
他三下五除二搞定，称重机屏幕亮了起来。
排队顾客发出了小小的欢呼。
师傅还顺手把称重台擦了一遍。
“好了，您试试！”
店长测试了一下，完全正常。
“太感谢了！你们这效率真高！”
师傅憨厚地笑了笑。
“应该的，我们公司规定，城区內报修，十分钟內响应。”
“这是我的服务卡，以后有任何问题，隨时打我电话。”
他递上卡片，又向排队顾客微微鞠躬。
“抱歉让大家久等了！”
这才提著工具箱离开。
从进门到解决问题，总共不到七分钟。
而他刚走没多久，大概第十二分钟的时候。
一个穿著便服、慌慌张张的男人才跑进来。
“请问……是哪台机器坏了？”
他气喘吁吁地问，身上没有任何公司標识。
店长愣了一下。
“您是哪位？”
“我、我是创科的维修……刚才接到报修电话……”
男人说话有点磕巴。
店长看了看已经恢復正常的称重机。
“哦，已经修好了。”
“啊？修好了？谁修的？”
“另一家公司的师傅，已经走了。”
创科的维修员一脸懵，挠了挠头。
“那……那我白跑一趟？”
他嘟囔著，转身走了，连句抱歉都没说。
全程，张总都在不远处静静看著。
他没说话，但嘴角微微上扬了一下。
赵杰强忍著才没笑出声。
刘玥彤轻轻碰了他一下，示意他收敛点。
张总转身往电梯走。
“回办公室谈吧。”
回到办公室，张总坐下后的第一句话是：
“茶凉了，换一壶新的。”
秘书赶紧进来换茶。
张总不急不慢地等著新茶泡好。
赵杰觉得这简直是种煎熬。
终於，张总端起新倒的茶，吹了吹。
“刚才那场测试，你们贏了。”
赵杰差点欢呼出来。
“不过……”
张总这两个字，又把赵杰的心吊了起来。
“城东商圈，我一共有五家店。”
“如果全部换上你们的设备，服务费……”
他顿了顿。
“能不能再降一点？”
刘玥彤早有准备。
“张总，如果您五家店一次性签约，我们可以申请一个打包价。”
“比单店签约，总体优惠百分之八。”
“这已经是最大诚意了。”
张总盘著手里的串，想了想。
“百分之十。”
“我五家店全签，三年合同，但你要给我降百分之十。”
刘玥彤面露难色。
“这……我需要请示一下我们主管。”
“现在请示。”张总笑得像只老狐狸。
刘玥彤只好给江言打电话，按了免提。
“主管，张总这边，五家店三年打包，要求服务费再降百分之十。”
电话那头，江言沉默了三秒。
然后传来了笑声。
“张总，您这砍价功夫，真是名不虚传。”
“百分之十实在太多，我们成本都包不住。”
“这样，各退一步，百分之九，我再额外送您三个月的设备保养。”
张总对著手机说：
“江言啊，我可是放弃了创科更低的报价，选择了你们。”
“总得让我心里更踏实点吧？”
江言在电话里回道：
“张总，您心里其实早就踏实了。”
“不然也不会跟我们耗这么久，对吧？”
“百分之九，加三个月保养，这是我最大的权限了。”
“您要是同意，我现在就让人把合同模板发过来。”
张总笑了。
“你小子，谈判也是一把好手。”
“行，就按你说的。”
“合同发来吧，我今天就签。”
赵杰激动得差点蹦起来。
刘玥彤也鬆了一口气，推眼镜的手都有点抖。
电话里，江言的声音也很高兴。
“谢谢张总信任！”
“我们一定不会让您失望！”
掛掉电话后，张总指了指赵杰。
“小赵啊，去跟我秘书对接一下具体细节。”
“小刘留一下，关於技术参数，我还有几个问题。”
赵杰欢天喜地地出去了。
办公室里只剩下刘玥彤和张总。
张总喝了口茶，忽然问：
“你们那个江主管，多大年纪？”
刘玥彤愣了一下。
“二十七八吧。”
“嗯，年轻有为。”张总点点头。
“你回去告诉他，这个合作，我不仅是看中了你们的设备。”
“更是看中了你们这个团队。”
“一群年轻人，有衝劲，有准备，配合也默契。”
“这比机器本身，更让我觉得可靠。”