第37章 货被动了手脚
昨天散落的五彩纸屑还在犄角旮旯里闪耀著，开业典礼的喜悦还没冲淡，繁忙的工作就开始了，大清早苏墨就收到简讯：预定的壁掛锅炉到了。
她早早到办公室，给野菊花浇了水，就安排小周带两个业务员去老城区一个刚通气的小区，今天安装十台。
自己带著两个业务员去怡乐居，这里今天也有几台。
刚过半个小时，小周打来电话：“苏总，安装完通气后，锅炉点火不太顺利。”
“再换一家试试，看是不是天然气不稳定。”
苏墨在怡乐居的情况也一样，现在已经是第三台了，她心里隱隱感觉不对劲。
小周很快就打来电话，第二台还是不行，开始还好，安装完刚走，业主就打电话说关了再试，就打不著了。
“业主都有些生气了，说等了这么久，给安装一个坏的，我都不敢说话。”小周悄悄说。
“一定不要和业主吵，现在看来確实是品质的问题。”
苏墨不得不怀疑有人使坏，早上到现在安装的几台，都存在同样的问题。
“今天先不安装了，我们回办公室，拆一个设备拍照给总部发过去，看到底是哪里出了问题。”
怡乐居的业主也有点不高兴，再有半个月就冬至了，渭北最冷的季节就到了。
苏墨安慰业主们很快就解决，赶紧回办公室给总部的老工程师打电话。
“王师傅，锅炉点火有点不顺畅，要试好几次才行，这是怎么回事？”
“听著是点火器的问题，但是咱们用的点火器，是供应了好几年的工厂生產的，品质一直很稳定。有几台有问题？”
“现在安装的六七台，都有点问题。”
“要是一台两台有这个问题还能理解，这么多我就不知道原因了。”
苏墨听王师傅这么说，感觉事情不小。
她把好几家装好以后打不著的视频，发到了总部的大群里，並且艾特了售后维修，技术部，槐总监，和老赵。
售后维修首先回復了：產品质量没有问题，你知道咱们出厂程序有多严格的。看是不是安装有问题，或者是天然气压力不够等等，或者是点火器的原因？技术部又补充了几种要排除的因素，最后也提到了最怀疑的还是点火器。
前几天安装的两台都正常工作，所以天然气压力、安装这些都不用考虑都是老师傅了。就是这一批货，一共安装了六七台，只有一台能打著火，还不稳定，那確实是点火器的原因了。
看著米拉今天连著几台壁掛锅炉出问题，有几个客户联繫苏墨想退款了，这种打火都要靠运气，即便后面修好他们也觉得不踏实。
蒸蒸日上的生意一天之內陷入困境，苏墨头晕得像是坐上了疯狂过山车一样，没办法思考。
“总部派两个维修工程师来看看吧，这么多货有问题，不是一两个，是不是被动了手脚。如果是的话，我要不要报警啊？”
苏墨真的束手无策，看总部说的意思，货似乎到她这里才出的问题。
“既然技术部说是点火器的问题，那就八九不离十了，看这一批货的点火器质量是不是符合標准，不要总说报警报警的，不怕影响公司名誉啊。”槐总监说话了。
苏墨也觉得自己说著急了，提到公司名誉，她连忙问：
“槐总监，能不能先发一批货救急，先给预定时间最早的一批客户安装上，几十台就可以。要不我怕他们闹起来，这么多订单就受影响了！”
“那怎么可能，这不是一笔小钱，谁垫？先查一下是什么原因吧。”槐总监拒绝了苏墨的请求。
“那能告诉我点火器是哪个工厂供的货吗？我这里实在太急了，耽误时间太长，这么多订单就要退货了。”
苏墨感觉陷入更大的麻烦里，这种不是五台十台她还能赔得起，这么多的货，一旦全出问题，总部不配合的话，她在寧西都没办法待了。
“你让谁给你找找，这个不难找到，也容易解决，他们要是承认质量有问题，愿意换一批就可以了。”听著槐总监又不是很生气，苏墨有点不理解。
一切都停下来了，几天以来热热闹闹的气氛，像是个笑话。
商量了几个小时没有结果，苏墨回到家属院已经是晚上十一点多，她蹲在一片野菊花旁，深深地呼吸，想让这种清凉让自己安定下来。
“苏墨，这批货出问题了？”许景辉的电话。
“嗯，十台里面八九台都是点火器有问题。”
许景辉嘆了口气：“之前怎么没听过点火器会有问题，人为的？”
“你也这样想是么？我也感觉是有人使坏，但是这么多，要是想使坏，只能是从根源上，那就是有人从点火器那里开始使坏。”
“那你现在打算咋办？”
苏墨苦笑著：“不知道怎么办，槐总监说先找问题，但是时间长了客户会要求退款，让总部重新发一些货应急，他们又说这一批资金对应的货已经发了，有质量问题就解决质量问题，根本不愿意先发一些备用的货。”
“那你这几天会很艰难，尤其是附近的人到办公室去找你闹怎么办？”许景辉担心地说。
苏墨开始倒没考虑到这里，许景辉提醒了苏墨有点怕了，她嘆了口气：“那也不能躲啊，订单都是我签的，我躲了大家得多伤心。该去还是得去。”
苏墨说著，像是给许景辉回答，更像是给自己打气。
夜很静，苏墨说的每一句话，李意恆都听在心里。看著苏墨疲惫地回家，和昨天的光彩照人完全不一样，他心里有些担心。
“乐乐，帐上还有多少钱？”李意恆拨通了胡乐乐的电话。
“没多少，两百多万吧，最近买材料用了很多，大部分款项月底才能到。”
“不等了，先把这些拿出来全部定米拉壁掛锅炉，记著把地址换到省会，让崔涛带人从省会拉回来，收货人联繫方式都换一下，儘快。”
李意恆很久没有这么冷静地语气了，看来是有事情发生，胡乐乐二话不说，穿上外套去找人下单。
她早早到办公室，给野菊花浇了水，就安排小周带两个业务员去老城区一个刚通气的小区，今天安装十台。
自己带著两个业务员去怡乐居，这里今天也有几台。
刚过半个小时，小周打来电话：“苏总，安装完通气后，锅炉点火不太顺利。”
“再换一家试试，看是不是天然气不稳定。”
苏墨在怡乐居的情况也一样，现在已经是第三台了，她心里隱隱感觉不对劲。
小周很快就打来电话，第二台还是不行，开始还好，安装完刚走，业主就打电话说关了再试，就打不著了。
“业主都有些生气了，说等了这么久，给安装一个坏的，我都不敢说话。”小周悄悄说。
“一定不要和业主吵，现在看来確实是品质的问题。”
苏墨不得不怀疑有人使坏，早上到现在安装的几台，都存在同样的问题。
“今天先不安装了，我们回办公室，拆一个设备拍照给总部发过去，看到底是哪里出了问题。”
怡乐居的业主也有点不高兴，再有半个月就冬至了，渭北最冷的季节就到了。
苏墨安慰业主们很快就解决，赶紧回办公室给总部的老工程师打电话。
“王师傅，锅炉点火有点不顺畅，要试好几次才行，这是怎么回事？”
“听著是点火器的问题，但是咱们用的点火器，是供应了好几年的工厂生產的，品质一直很稳定。有几台有问题？”
“现在安装的六七台，都有点问题。”
“要是一台两台有这个问题还能理解，这么多我就不知道原因了。”
苏墨听王师傅这么说，感觉事情不小。
她把好几家装好以后打不著的视频，发到了总部的大群里，並且艾特了售后维修，技术部，槐总监，和老赵。
售后维修首先回復了：產品质量没有问题，你知道咱们出厂程序有多严格的。看是不是安装有问题，或者是天然气压力不够等等，或者是点火器的原因？技术部又补充了几种要排除的因素，最后也提到了最怀疑的还是点火器。
前几天安装的两台都正常工作，所以天然气压力、安装这些都不用考虑都是老师傅了。就是这一批货，一共安装了六七台，只有一台能打著火，还不稳定，那確实是点火器的原因了。
看著米拉今天连著几台壁掛锅炉出问题，有几个客户联繫苏墨想退款了，这种打火都要靠运气，即便后面修好他们也觉得不踏实。
蒸蒸日上的生意一天之內陷入困境，苏墨头晕得像是坐上了疯狂过山车一样，没办法思考。
“总部派两个维修工程师来看看吧，这么多货有问题，不是一两个，是不是被动了手脚。如果是的话，我要不要报警啊？”
苏墨真的束手无策，看总部说的意思，货似乎到她这里才出的问题。
“既然技术部说是点火器的问题，那就八九不离十了，看这一批货的点火器质量是不是符合標准，不要总说报警报警的，不怕影响公司名誉啊。”槐总监说话了。
苏墨也觉得自己说著急了，提到公司名誉，她连忙问：
“槐总监，能不能先发一批货救急，先给预定时间最早的一批客户安装上，几十台就可以。要不我怕他们闹起来，这么多订单就受影响了！”
“那怎么可能，这不是一笔小钱，谁垫？先查一下是什么原因吧。”槐总监拒绝了苏墨的请求。
“那能告诉我点火器是哪个工厂供的货吗？我这里实在太急了，耽误时间太长，这么多订单就要退货了。”
苏墨感觉陷入更大的麻烦里，这种不是五台十台她还能赔得起，这么多的货，一旦全出问题，总部不配合的话，她在寧西都没办法待了。
“你让谁给你找找，这个不难找到，也容易解决，他们要是承认质量有问题，愿意换一批就可以了。”听著槐总监又不是很生气，苏墨有点不理解。
一切都停下来了，几天以来热热闹闹的气氛，像是个笑话。
商量了几个小时没有结果，苏墨回到家属院已经是晚上十一点多，她蹲在一片野菊花旁，深深地呼吸，想让这种清凉让自己安定下来。
“苏墨，这批货出问题了？”许景辉的电话。
“嗯，十台里面八九台都是点火器有问题。”
许景辉嘆了口气：“之前怎么没听过点火器会有问题，人为的？”
“你也这样想是么？我也感觉是有人使坏，但是这么多，要是想使坏，只能是从根源上，那就是有人从点火器那里开始使坏。”
“那你现在打算咋办？”
苏墨苦笑著：“不知道怎么办，槐总监说先找问题，但是时间长了客户会要求退款，让总部重新发一些货应急，他们又说这一批资金对应的货已经发了，有质量问题就解决质量问题，根本不愿意先发一些备用的货。”
“那你这几天会很艰难，尤其是附近的人到办公室去找你闹怎么办？”许景辉担心地说。
苏墨开始倒没考虑到这里，许景辉提醒了苏墨有点怕了，她嘆了口气：“那也不能躲啊，订单都是我签的，我躲了大家得多伤心。该去还是得去。”
苏墨说著，像是给许景辉回答，更像是给自己打气。
夜很静，苏墨说的每一句话，李意恆都听在心里。看著苏墨疲惫地回家，和昨天的光彩照人完全不一样，他心里有些担心。
“乐乐，帐上还有多少钱？”李意恆拨通了胡乐乐的电话。
“没多少，两百多万吧，最近买材料用了很多，大部分款项月底才能到。”
“不等了，先把这些拿出来全部定米拉壁掛锅炉，记著把地址换到省会，让崔涛带人从省会拉回来，收货人联繫方式都换一下，儘快。”
李意恆很久没有这么冷静地语气了，看来是有事情发生，胡乐乐二话不说，穿上外套去找人下单。