第65章 真诚是必杀技
江临的语气轻鬆,但话里的內容,却逐渐让同学们收起了玩笑的神色。
“这500多个西瓜,让我想了许多。”
“怎么將它们送到每一个同学的手中。”
“怎么让同学们吃的放心。”
“怎么才能继续维持大家对我的信任。”
“万一明天,有一个不甜呢?”
“万一別人也拉了一车西瓜来,也说他这是西瓜哥的西瓜,同学们怎么分辨?”
他提出了很现实的问题,同学们,也都跟著思索起来。
山寨这种事,大家再熟悉不过。
“我改了標籤,做了溯源,这样,大家第一步可以从標籤上判断,是不是『青山』西瓜,买到了,查一查串码,看看信息是不是和瓜的品质一模一样。”
“后来,真有假冒我们西瓜的,我们把证据摆出来,大家反而对我们更加信任了。”
“你看,这麻烦有时候也是机会。”
台下响起了一阵认同的嗡嗡声,西瓜哥讲的这些,他们好多人或许没有经歷过,但他们在贴吧里,在同校学生偶尔的聊天里,也听到过一点。
听著是轻描淡写的几句话,但真实的情况,没那么简单。
当时贴吧发过,有人线下去找麻烦,结果都被江临解决了。
他建立了规则,並努力的捍卫,这很显然,已经超出了简单的小贩范畴!
“西瓜卖的越来越多了,其实我很清楚,同学们愿意跑这么远来取西瓜,是出於对我们的信任,也是对青山西瓜的信任,更是因为……热闹。”
“我一个卖西瓜的,总不能还靠大家『为爱发电』吧。”
“西瓜买回去,本来就不怎么方便,我听说有不少同学还是直接砸的,然后寢室一人掰一块。”
“为了吃西瓜,还要跑这么远。”
“这些都是问题。”
“那么,怎么让大家吃瓜变得简单,又成了我要解决的问题。”
他停顿了一下,拋出了现在的答案:“所以,我直接一步到位,把前面所有的麻烦都解决,有了现在的青山西瓜果切。”
“能走到今天这样,完全靠著同学们的厚爱与信任。”
“我唯一能做的,就是把最好的品质,更好的服务,呈现给大家!”
“以上,就是我的分享。”
阶梯教室里,响起了热烈的掌声。
江临点点头,他没有离去,而是走下台,走到了二排的那个位置。
还在鼓掌的苏晓看著江临走过来,后知后觉的左右看了看,她噌的就起身,把自己刚才扔出去占座的书拿回来,对江临说了一句:“请过。”
“谢谢。”
姜野也默默的起身,看著江临从自己身前挤过去,然后她狠狠在江临的腰上拧了一下,脸已经红透了。
教室里,掌声和起鬨的声音更响了。
李耀摇头失笑,重新走上讲台,他打趣道:“看来,江总不仅对他的客户心思细腻,其他方面,心思也挺细腻的哈!”
“今天不请咱们吃西瓜,请咱们吃狗粮!”
“哈哈哈哈……”大家狂笑。
“看来今天这堂课挺值的!”他说著,伸手压了压,“好了,玩笑开过,接下来,我们回到专业上来。”
“现在,我们来拆解一下,西瓜哥这个被问题推著走的故事背后,到底藏著哪些值得我们在座每一位思考的营销逻辑和商业智慧。”
他点了一下滑鼠,屏幕上出现了清晰的脉络图。
“在讲之前,我先提一个问题。”
“在西瓜哥的西瓜送到之前,大家应该都没有听过青山西瓜吧?”
眾人点点头。
李耀看著眾人的神色,也跟跟著点点头:“那么现在,我说的青山西瓜的时候,你们心里第一反应是什么?”
此话一出,在场很多人都微微一愣。
“甜!”
“透明!”
“品质好!”
李耀笑了笑,“相信,你们心中已经有了答案。”
他转身,在黑板上写下:產品认同——品牌信任
“这,是第一阶段,也是所有生意最难的0到1!”
“贴吧对赌,是什么?是一次公开的產品力验证。他用了可衡量,甚至带点挑衅的13%糖度,让產品进入了贴吧同学们的视野,靠著『巨甜』的品质,贏得了大家最初的信任。”
“但这很脆弱。”
“所以,他揭下来做了两件事:第一,建qq群,把贴吧里校园里,分散的,这种觉得瓜甜的好感,沉淀到了社群资產。”
“然后,最关键一跃来了!”
“他拿出了溯源体系!”
李耀顿了顿,看向前方的学生们:“也许,你们觉得溯源是个营销噱头。”
“但对於生鲜、对於食品而言,这是什么?”
“是把虚无縹緲的信任,变成了可查询,可以验证的事实!”
“『青山』用標籤告诉你,你买到的,就是你看到的,你不仅看到了它的现在,你还看到了它的过去!”
“然后,他反馈给你的,是真实!”
教室里很安静,许多人都在点头,李耀的分析,直接將江临朴实的分享,一下子拔高到了专业的地步。
“好了,基石有了,进入了第二阶段!”
他在黑板上写下:“销售產品到提供解决方案。”
“挺有意思的,当大家因为信任而持续购买,新的问题来了:取货远、处理麻烦。”
他模仿著江临刚才的语气:“『我一个卖西瓜的,总不能还靠大家为爱发电吧?』”
同学们又笑了。
“注意,他的思考方向!”李耀强调道,“一般的生意人,这个时候在想的,是我怎么促销,怎么说服你们跑更远,买更多!”
“但他不是!”
“他反其道而行之,我不是卖西瓜,我是解决把最好的西瓜,怎么才能够送到你面前!”
“於是,他先有了分点取货,接著又变成鲜果切的送货上门服务。”
“这就是典型的用户思维驱动而非销售思维驱动。”
“这不仅仅是增加了一个服务项目,而是將核心產品置於具体的用户使用场景中,並针对场景痛点提供了完整的解决方案。”
李耀的语气,充满了讚赏:“他或许不知道什么叫场景营销,体验经济这些理论,但他的每一步,都精准的踩在了点上。”
“这靠的不是天赋,而是真正把自己放在用户的位置上去感受,去思考。”
“而所有这一切的起点……”
“也是营销最核心,最容易被忽略的一点!”
他顿了顿,然后点了一下滑鼠:“真诚!”
“这500多个西瓜,让我想了许多。”
“怎么將它们送到每一个同学的手中。”
“怎么让同学们吃的放心。”
“怎么才能继续维持大家对我的信任。”
“万一明天,有一个不甜呢?”
“万一別人也拉了一车西瓜来,也说他这是西瓜哥的西瓜,同学们怎么分辨?”
他提出了很现实的问题,同学们,也都跟著思索起来。
山寨这种事,大家再熟悉不过。
“我改了標籤,做了溯源,这样,大家第一步可以从標籤上判断,是不是『青山』西瓜,买到了,查一查串码,看看信息是不是和瓜的品质一模一样。”
“后来,真有假冒我们西瓜的,我们把证据摆出来,大家反而对我们更加信任了。”
“你看,这麻烦有时候也是机会。”
台下响起了一阵认同的嗡嗡声,西瓜哥讲的这些,他们好多人或许没有经歷过,但他们在贴吧里,在同校学生偶尔的聊天里,也听到过一点。
听著是轻描淡写的几句话,但真实的情况,没那么简单。
当时贴吧发过,有人线下去找麻烦,结果都被江临解决了。
他建立了规则,並努力的捍卫,这很显然,已经超出了简单的小贩范畴!
“西瓜卖的越来越多了,其实我很清楚,同学们愿意跑这么远来取西瓜,是出於对我们的信任,也是对青山西瓜的信任,更是因为……热闹。”
“我一个卖西瓜的,总不能还靠大家『为爱发电』吧。”
“西瓜买回去,本来就不怎么方便,我听说有不少同学还是直接砸的,然后寢室一人掰一块。”
“为了吃西瓜,还要跑这么远。”
“这些都是问题。”
“那么,怎么让大家吃瓜变得简单,又成了我要解决的问题。”
他停顿了一下,拋出了现在的答案:“所以,我直接一步到位,把前面所有的麻烦都解决,有了现在的青山西瓜果切。”
“能走到今天这样,完全靠著同学们的厚爱与信任。”
“我唯一能做的,就是把最好的品质,更好的服务,呈现给大家!”
“以上,就是我的分享。”
阶梯教室里,响起了热烈的掌声。
江临点点头,他没有离去,而是走下台,走到了二排的那个位置。
还在鼓掌的苏晓看著江临走过来,后知后觉的左右看了看,她噌的就起身,把自己刚才扔出去占座的书拿回来,对江临说了一句:“请过。”
“谢谢。”
姜野也默默的起身,看著江临从自己身前挤过去,然后她狠狠在江临的腰上拧了一下,脸已经红透了。
教室里,掌声和起鬨的声音更响了。
李耀摇头失笑,重新走上讲台,他打趣道:“看来,江总不仅对他的客户心思细腻,其他方面,心思也挺细腻的哈!”
“今天不请咱们吃西瓜,请咱们吃狗粮!”
“哈哈哈哈……”大家狂笑。
“看来今天这堂课挺值的!”他说著,伸手压了压,“好了,玩笑开过,接下来,我们回到专业上来。”
“现在,我们来拆解一下,西瓜哥这个被问题推著走的故事背后,到底藏著哪些值得我们在座每一位思考的营销逻辑和商业智慧。”
他点了一下滑鼠,屏幕上出现了清晰的脉络图。
“在讲之前,我先提一个问题。”
“在西瓜哥的西瓜送到之前,大家应该都没有听过青山西瓜吧?”
眾人点点头。
李耀看著眾人的神色,也跟跟著点点头:“那么现在,我说的青山西瓜的时候,你们心里第一反应是什么?”
此话一出,在场很多人都微微一愣。
“甜!”
“透明!”
“品质好!”
李耀笑了笑,“相信,你们心中已经有了答案。”
他转身,在黑板上写下:產品认同——品牌信任
“这,是第一阶段,也是所有生意最难的0到1!”
“贴吧对赌,是什么?是一次公开的產品力验证。他用了可衡量,甚至带点挑衅的13%糖度,让產品进入了贴吧同学们的视野,靠著『巨甜』的品质,贏得了大家最初的信任。”
“但这很脆弱。”
“所以,他揭下来做了两件事:第一,建qq群,把贴吧里校园里,分散的,这种觉得瓜甜的好感,沉淀到了社群资產。”
“然后,最关键一跃来了!”
“他拿出了溯源体系!”
李耀顿了顿,看向前方的学生们:“也许,你们觉得溯源是个营销噱头。”
“但对於生鲜、对於食品而言,这是什么?”
“是把虚无縹緲的信任,变成了可查询,可以验证的事实!”
“『青山』用標籤告诉你,你买到的,就是你看到的,你不仅看到了它的现在,你还看到了它的过去!”
“然后,他反馈给你的,是真实!”
教室里很安静,许多人都在点头,李耀的分析,直接將江临朴实的分享,一下子拔高到了专业的地步。
“好了,基石有了,进入了第二阶段!”
他在黑板上写下:“销售產品到提供解决方案。”
“挺有意思的,当大家因为信任而持续购买,新的问题来了:取货远、处理麻烦。”
他模仿著江临刚才的语气:“『我一个卖西瓜的,总不能还靠大家为爱发电吧?』”
同学们又笑了。
“注意,他的思考方向!”李耀强调道,“一般的生意人,这个时候在想的,是我怎么促销,怎么说服你们跑更远,买更多!”
“但他不是!”
“他反其道而行之,我不是卖西瓜,我是解决把最好的西瓜,怎么才能够送到你面前!”
“於是,他先有了分点取货,接著又变成鲜果切的送货上门服务。”
“这就是典型的用户思维驱动而非销售思维驱动。”
“这不仅仅是增加了一个服务项目,而是將核心產品置於具体的用户使用场景中,並针对场景痛点提供了完整的解决方案。”
李耀的语气,充满了讚赏:“他或许不知道什么叫场景营销,体验经济这些理论,但他的每一步,都精准的踩在了点上。”
“这靠的不是天赋,而是真正把自己放在用户的位置上去感受,去思考。”
“而所有这一切的起点……”
“也是营销最核心,最容易被忽略的一点!”
他顿了顿,然后点了一下滑鼠:“真诚!”