第59章 商议对策
新浪微博事业部，总经理办公室。
彭彬坐在电脑前，正在认真地瀏览著一篇新浪博客上文章。
“用户的选择权在哪里……过节添堵，这算哪门子『贴心服务，用户需要』……巨头之爭，请你们自建擂台，而不是在用户电脑中『跑马圈地』……”
彭彬边看边念叨著，时不时点点头。
“这文章质量还是非常不错的，观点犀利，措辞也激烈，怪不得上升这么快。
今天企鹅私自上线扣扣电脑管家的事必然成为爆点新闻，那我就助他一臂之力吧。”
这样想著，彭彬找到微博的运营负责人，把文章连结发给了对方。
並留言：【你看看这篇文章，我感觉这文章的內容质量不错，不会太晦涩难懂，观点也比较犀利，应该便於传播，看看热搜能不能安排一下，企鹅那边的事肯定会成为爆点的今天。】
新浪和企鹅本就属於竞爭对手的关係。
只要出现对企鹅不利的新闻，微博这边自然是乐於推波助澜和煽风点火。
没办法，你特么搞出企鹅微博出来对標想弄死我，我怎么可能不回以反击！
江浩並不知道自己的这条微博即將被掛上热搜。
他现在心情稍微有那么点复杂——他的微博被365的周红衣转发了！
对方转发还配了文字：
【这博主写的这篇文章写的特別好，我特別喜欢其中一句：“真正的用户至上，是需要在每一个环节都尊重我们用户的知情权和选择权”，有些企业强制捆绑安装某些软体已经属於赤裸裸的“流氓行为”了。】
江浩並没有因为自己的微博被周红衣转发而感到高兴。
对方这不是明摆著把自己的文章作为攻击企鹅的工具么，这尼玛能忍。
想到这，他准备再发一条新微博。
【我先申明，我的立场是站在用户角度考虑企鹅的这种行为的不妥，我猜测，企鹅入场安全业务，下一步，估计有的公司要急了。
估计这家公司下一步要搞什么动作针对企鹅，大家可以在评论区猜猜，到底哪家公司会急，又会用什么手段针对企鹅。
是舆论手段，亦或是？？？
大家可以准备好生瓜子啤酒，看接下来即將登场的好戏了！
哦，对了，我盲猜是3开头的那家公司！】
“呵，想把我当枪使，有点想多了吧？”江浩写完嘴角扬了扬。
事情开始变得有趣了起来。
能够以这样的方式参与进这次事件，江浩感觉还是蛮有趣的一件事。
更重要的是，他貌似可以凭藉这个热点事件把自己的微博小號做起来。
发布完微博，江浩打开米聊，看了眼部门群里。
没想到群里此时也正在聊企鹅强制安装扣扣电脑管家这件事。
“看来我这篇文章还是传播挺广的嘛~”看到周扬把他的文章转发到群里，他忍不住心中感慨。
澎湃os-周扬：【大家看了这篇文章了么，我觉得这个『臥龙凤雏』写的挺有道理的，现在的很多软体公司做事很噁心。下载一个东西，啪，给你来个全家桶。】
澎湃os-范文轩：【这个確实是，很多安装的时候，默认就给你勾选了的很多杂七杂八的软体，並且有时候那勾选框很小。】
李梦茹：【谁说不是，自从安装了扣扣电脑管家，我感觉电脑卡了很多，365安全卫士还老是弹框提示有病毒！】
澎湃os-周扬：【梦茹，你把其他杀毒软体卸载了，保留其中一个就行，两个一起运行会有衝突，也会导致系统变得很卡的。】
看著他们聊天，江浩这个始作俑者倒是没有选择讲话。
翌日上午。
企鹅大厦一间会议室內。
马腾面前摆放著几份报告，靠在椅子上，脸色有些凝重地看著一个正在演示ppt的中年女人。
女人叫刘嬋，企鹅目前的公关总监。
此时正操作著ppt，语速很快地开始介绍著现如今的情况。
“ppt因为是临时赶製出来的，所以大家將就著看下。
从昨天我们的扣扣电脑管家上线开始，各大网络平台和社交论坛贴吧这些地方，涌现出来了很多针对此事件的文章和帖子。
舆论现在对我们很不利，舆论主要的聚焦点围绕在我们没有主动告知用户，在用户无感知的情况下安装了这个软体……”
说完，停顿了一下，用雷射笔指著页面上的內容介绍道：
“这是这次舆论危机中传播比较广的文章和微博，一篇是用户名叫『臥龙凤雏』的博主发表的叫做《中秋佳节，企鹅这是给用户『硬塞』大礼包》的文章。
这篇文章目前被转发的次数很多，也被不少媒体名人转发了，算是传播最广的一篇文章……
另外，还有周红衣那边转发的文章和发的5篇针对我们这次事件的微博……我们掌握的基本情况就是这些。”
刘嬋介绍完，回到自己的座位上，看著马腾，准备听听他接下来怎么说。
马腾把椅子转正，扫了下其他人，用手推了推自己的眼镜。
“情况大家应该都了解到了，这对我们来说，应该算是比较大的舆情了。”马腾虽然脸色凝重，但是表现的还算平静，语气和平时也没有太多区別，“大家觉得这次的舆情有没有超过预期。”
经歷过上次那个《『狗日的』企鹅》舆论事件之后，他感觉自己面对这次舆论平静了许多。
对於扣扣电脑管家上线这事会引发舆论，其实公司內部早有评估早有预料。
但是有时候，有些事即使知道做了会引发舆论爭议，那也不得不做。
这就是取捨。
安全业务是企鹅集团的战略方向，毕竟这东西涉及到对电脑的系统层级控制权限。
非常非常重要！
虽然目前365只是开始涉及瀏览器和搜索领域，但是未来未必没有做即时通讯的野心。
虽然3亿的装机量难免有些水分，但是那也是很大的一个数字，要是进军即时通讯，势必会对企鹅造成一定的衝击。
最近网络上已经有传言365准备做即时通讯的文章，虽然不知道真假，但是有时候寧可信其有。
如今，在国內的安全业务市场，无论是技术的积累和市场占有率，365是绝对的霸主。
以常规的竞爭手段，扣扣电脑管家想贏365安全卫士还是很困难的。
常规手段不行，掌握了qq这个大利器，走类似365之前捆绑式推广的方式，是扣扣电脑管家唯一的快速破局方式。
这也是为什么企鹅这次要採取“捆绑静默安装”扣扣电脑管家的原因。
“pony，我觉得这次的舆论还是有些超过我们的预期的。我们有些低估了用户对这个强制安装行为的反感程度，周红衣那边也是反应迅速，抓住了这个点。”
说话的是集团副总裁郑林，负责企鹅的市场和营销。
“不过，虽然超出了预期，但是应对方式其实也並不难。”
彭彬坐在电脑前，正在认真地瀏览著一篇新浪博客上文章。
“用户的选择权在哪里……过节添堵，这算哪门子『贴心服务，用户需要』……巨头之爭，请你们自建擂台，而不是在用户电脑中『跑马圈地』……”
彭彬边看边念叨著，时不时点点头。
“这文章质量还是非常不错的，观点犀利，措辞也激烈，怪不得上升这么快。
今天企鹅私自上线扣扣电脑管家的事必然成为爆点新闻，那我就助他一臂之力吧。”
这样想著，彭彬找到微博的运营负责人，把文章连结发给了对方。
並留言：【你看看这篇文章，我感觉这文章的內容质量不错，不会太晦涩难懂，观点也比较犀利，应该便於传播，看看热搜能不能安排一下，企鹅那边的事肯定会成为爆点的今天。】
新浪和企鹅本就属於竞爭对手的关係。
只要出现对企鹅不利的新闻，微博这边自然是乐於推波助澜和煽风点火。
没办法，你特么搞出企鹅微博出来对標想弄死我，我怎么可能不回以反击！
江浩並不知道自己的这条微博即將被掛上热搜。
他现在心情稍微有那么点复杂——他的微博被365的周红衣转发了！
对方转发还配了文字：
【这博主写的这篇文章写的特別好，我特別喜欢其中一句：“真正的用户至上，是需要在每一个环节都尊重我们用户的知情权和选择权”，有些企业强制捆绑安装某些软体已经属於赤裸裸的“流氓行为”了。】
江浩並没有因为自己的微博被周红衣转发而感到高兴。
对方这不是明摆著把自己的文章作为攻击企鹅的工具么，这尼玛能忍。
想到这，他准备再发一条新微博。
【我先申明，我的立场是站在用户角度考虑企鹅的这种行为的不妥，我猜测，企鹅入场安全业务，下一步，估计有的公司要急了。
估计这家公司下一步要搞什么动作针对企鹅，大家可以在评论区猜猜，到底哪家公司会急，又会用什么手段针对企鹅。
是舆论手段，亦或是？？？
大家可以准备好生瓜子啤酒，看接下来即將登场的好戏了！
哦，对了，我盲猜是3开头的那家公司！】
“呵，想把我当枪使，有点想多了吧？”江浩写完嘴角扬了扬。
事情开始变得有趣了起来。
能够以这样的方式参与进这次事件，江浩感觉还是蛮有趣的一件事。
更重要的是，他貌似可以凭藉这个热点事件把自己的微博小號做起来。
发布完微博，江浩打开米聊，看了眼部门群里。
没想到群里此时也正在聊企鹅强制安装扣扣电脑管家这件事。
“看来我这篇文章还是传播挺广的嘛~”看到周扬把他的文章转发到群里，他忍不住心中感慨。
澎湃os-周扬：【大家看了这篇文章了么，我觉得这个『臥龙凤雏』写的挺有道理的，现在的很多软体公司做事很噁心。下载一个东西，啪，给你来个全家桶。】
澎湃os-范文轩：【这个確实是，很多安装的时候，默认就给你勾选了的很多杂七杂八的软体，並且有时候那勾选框很小。】
李梦茹：【谁说不是，自从安装了扣扣电脑管家，我感觉电脑卡了很多，365安全卫士还老是弹框提示有病毒！】
澎湃os-周扬：【梦茹，你把其他杀毒软体卸载了，保留其中一个就行，两个一起运行会有衝突，也会导致系统变得很卡的。】
看著他们聊天，江浩这个始作俑者倒是没有选择讲话。
翌日上午。
企鹅大厦一间会议室內。
马腾面前摆放著几份报告，靠在椅子上，脸色有些凝重地看著一个正在演示ppt的中年女人。
女人叫刘嬋，企鹅目前的公关总监。
此时正操作著ppt，语速很快地开始介绍著现如今的情况。
“ppt因为是临时赶製出来的，所以大家將就著看下。
从昨天我们的扣扣电脑管家上线开始，各大网络平台和社交论坛贴吧这些地方，涌现出来了很多针对此事件的文章和帖子。
舆论现在对我们很不利，舆论主要的聚焦点围绕在我们没有主动告知用户，在用户无感知的情况下安装了这个软体……”
说完，停顿了一下，用雷射笔指著页面上的內容介绍道：
“这是这次舆论危机中传播比较广的文章和微博，一篇是用户名叫『臥龙凤雏』的博主发表的叫做《中秋佳节，企鹅这是给用户『硬塞』大礼包》的文章。
这篇文章目前被转发的次数很多，也被不少媒体名人转发了，算是传播最广的一篇文章……
另外，还有周红衣那边转发的文章和发的5篇针对我们这次事件的微博……我们掌握的基本情况就是这些。”
刘嬋介绍完，回到自己的座位上，看著马腾，准备听听他接下来怎么说。
马腾把椅子转正，扫了下其他人，用手推了推自己的眼镜。
“情况大家应该都了解到了，这对我们来说，应该算是比较大的舆情了。”马腾虽然脸色凝重，但是表现的还算平静，语气和平时也没有太多区別，“大家觉得这次的舆情有没有超过预期。”
经歷过上次那个《『狗日的』企鹅》舆论事件之后，他感觉自己面对这次舆论平静了许多。
对於扣扣电脑管家上线这事会引发舆论，其实公司內部早有评估早有预料。
但是有时候，有些事即使知道做了会引发舆论爭议，那也不得不做。
这就是取捨。
安全业务是企鹅集团的战略方向，毕竟这东西涉及到对电脑的系统层级控制权限。
非常非常重要！
虽然目前365只是开始涉及瀏览器和搜索领域，但是未来未必没有做即时通讯的野心。
虽然3亿的装机量难免有些水分，但是那也是很大的一个数字，要是进军即时通讯，势必会对企鹅造成一定的衝击。
最近网络上已经有传言365准备做即时通讯的文章，虽然不知道真假，但是有时候寧可信其有。
如今，在国內的安全业务市场，无论是技术的积累和市场占有率，365是绝对的霸主。
以常规的竞爭手段，扣扣电脑管家想贏365安全卫士还是很困难的。
常规手段不行，掌握了qq这个大利器，走类似365之前捆绑式推广的方式，是扣扣电脑管家唯一的快速破局方式。
这也是为什么企鹅这次要採取“捆绑静默安装”扣扣电脑管家的原因。
“pony，我觉得这次的舆论还是有些超过我们的预期的。我们有些低估了用户对这个强制安装行为的反感程度，周红衣那边也是反应迅速，抓住了这个点。”
说话的是集团副总裁郑林，负责企鹅的市场和营销。
“不过，虽然超出了预期，但是应对方式其实也並不难。”