第41章 等等，我去拿笔记一下！
酒过三巡，餐桌上的话题还是聊回到了现如今火热的网际网路团购上。
“王兴，最近你的美团扩张势头很猛啊，听说你们美团刚开通gz站？”雷军笑著向王兴举杯。
“没办法，不快不行啊，现在大家都是抢滩登陆，一片混战，一步慢步步慢，落后就只能吃尾气了。”王兴推了推眼镜，无奈地笑了笑。
说著，忍不住吐槽道：“雷总你是不知道，我们扩张越快，就意味著烧钱也越凶。
你也不可能指望用户有什么忠诚度，都是哪家补贴高往哪家去，一个个巴不得免费薅羊毛！”
说完，拿起酒杯喝了一口酒，“我虽然觉得这样烧钱终究不是长久之计，但是没办法，別人烧，你不烧，那就就有等死一条路。
所以最近我们加紧从红杉资本那边融到了1200万美元a轮融资，不过说实话，我也无法確定这1200万美金能烧多久。”
价格战谁都不想打，但是价格战却是最行之有效的抢占市场的手段。
“这东西没办法的，现在就是快速抢占空白市场的时候，你不烧钱別人也会跟进。”这时候，坐在王兴右侧的中年男子插嘴道。
他叫沈清，红杉资本的合伙人，算是资方的代表，和雷军也是老朋友了。
王兴：“江老弟，你在你文章里提到了团购的乱象和未来趋势，依你看，像团购市场这样混乱，应该怎么突围？”
他倒也没有抱太多期望从江浩这里得到什么行之有效的方法，只是想听不同人的看法来开拓下思路。
他说完，桌上几人的目光此时都集中到了江浩身上。
雷军也放下手中的筷子，饶有兴致地靠在椅背上看著江浩，想听听这个自己特別特別看好的年轻人能说出些什么。
“王哥你这就有些太抬举我了，相比於你这个內行，我这多少有点外行了。
不过，既然王哥你问起，那我就斗胆说说个人的几点浅见，说的不好，王哥別见怪哈。”江浩放下筷子，心里快速盘算著。
作为一个重生开掛者，美团未来成功的关键点他脑海中自然有印象。
但是，他现在必须用符合2010年的人的认知来重新整理下这些“先知先觉”。
另外，说什么，说多少，也是一个问题。
说少了，体现不出自己的水平，说多了，没有必要，对方又暂时不能带给自己实质的利益。
王兴：“隨便说，这东西有什么见怪不见怪的，说的好我自然会考虑，说的不好我也不会放在心上的。”
“那行，那我就隨便说说。”说完，江浩喝了口汤润了润嗓子。
“第一个呢，就是考虑怎么增加用户粘性。
靠活动优惠引流过来的用户，只有留下来才有意义。
在我看来，增加用户粘性得靠『软服务』，而不仅仅只是优惠卷折扣这么简单。
现在各大团购平台都在抢用户，模式基本上就是比谁家的补贴狠，谁家的折扣低，谁的地推宣传力度大。
这东西確实短期见效快，但是我们有没有想过，用户今天来明天就走，钱总有烧完的时候。
我觉得，你们可以尝试著建立一套註册会员的『积分体系』结合类似航空公司『会员等级』。
这积分不仅仅来自用户在网站上的消费金额，用户的评价、分享、签到打卡、邀请新用户都能获得积分，形成一个正向循环……”
江浩还待再说，就被王兴打断了，“江老弟，你先等等再说，我去找服务员拿笔和纸记一下。”
说完，快步走出了包厢。
“江老弟，你很厉害，我还是很少看到王兴这小子这么著急。”沈清有些欣赏地看著江浩，江浩的那篇关於团购的文章，基本团购圈的都看过，“老雷，你这是捡到宝了啊。”
投资可不是直接甩钱就了事的，还要时刻跟进被投公司的发展情况。
在需要帮助和协调资源的时候儘可能出手，比如辅助被投公司完成下一轮融资，辅助被投公司物色好的职业经理人人选……直到上市才是收穫的时候。
“呵呵，我和江浩这小子当初也是一见如故，算是缘分吧。”雷军笑了笑，倒是对自己识人之明有些自豪。
3%的股份，能拿下这样一位全能型选手，確实是非常有性价比！
他要是知道，江浩在hios立项的时候就奔著自己的小米而来的时候，心里会是什么感想。
没让几人等多久，很快王兴就拿著一支签字笔和一张白纸走了回来。
王兴一坐下，把面前的桌子收拾好，把纸折了一折，快速写下“用户积分体系。”
“江老弟，你刚才说到了积分体系是吧，麻烦你再复述一下刚才那什么签到什么的。”
江浩：“好，积分的来源不仅来自用户的付费，用户的评价、分享、签到打卡、邀请新用户这些东西都能获得积分。
用户在网站上付出的互动行为越多，积累的积分就越高，积分越高，等级就越高。
等级高了能解锁更多的权益，比如有专属客服、优先退款、更高比例的优惠……
有了这些权益，用户的粘性会强很多，就不会为了一块两块钱的差价轻易流失。
因为积分的积累是需要费时间成本的，也就是所谓的沉没成本比较高。
另外，还可以推出未消费退款过期自动退款方面的措施，虽然短期可能会吃点亏，但长期肯定能贏得用户的信任。”
考虑到对方在记录，江浩不敢把语速放得太快，省得又要重复一遍。
王兴听到他的话眼神微亮，边记边点头：“有道理！只凭打价格战太被动了，把用户的行为价值化，增加其沉没成本……嗯，这个方向確实可以尝试！你继续说。”
江浩继续说道：“第二个呢，就是想要搞好团购，一定要服务好『供给端』，也就是最重要的商家。
我认为，商家其实才是团购平台最宝贵的財富，掌握的商家数量越多，让用户选择更多，才能通过商家锁定更大范围的客户群体。
现在各大团购平台给商家带来的主要就是流量和团购订单。
但商家其实还缺什么呢？
除了订单量，我觉得他们可能更缺乏能提升效率的后台管理工具。
我觉得美团可以开发一套简单易用的后台分析工具给到商家，让他们知道哪类產品最受客户的欢迎，自己和同行同类產品的价格对比等。
商家如果能从你这边获得好处，获得经营认知上的提升，他们当然就会更愿意与你美团这边深度合作，从而可能提供独家优惠。”
王兴听得无比专注，“確实，你说的非常对！商户数量才是壁垒，给他们好用的运营工具和赋能进行深度绑定，这確实是差异化竞爭的核心！
你这么一说，我们现在开发的商户后台功能方面確实有点简陋了，还有么？”
“没了，我暂时想到的就这两点。”江浩摇了摇头。
其实他想到了其他战略层面的，比如积累现金流，优先发力三四线城市，避开一线城市的正面消耗等。
这些东西可以说，但是没必要！
“王兴，最近你的美团扩张势头很猛啊，听说你们美团刚开通gz站？”雷军笑著向王兴举杯。
“没办法，不快不行啊，现在大家都是抢滩登陆，一片混战，一步慢步步慢，落后就只能吃尾气了。”王兴推了推眼镜，无奈地笑了笑。
说著，忍不住吐槽道：“雷总你是不知道，我们扩张越快，就意味著烧钱也越凶。
你也不可能指望用户有什么忠诚度，都是哪家补贴高往哪家去，一个个巴不得免费薅羊毛！”
说完，拿起酒杯喝了一口酒，“我虽然觉得这样烧钱终究不是长久之计，但是没办法，別人烧，你不烧，那就就有等死一条路。
所以最近我们加紧从红杉资本那边融到了1200万美元a轮融资，不过说实话，我也无法確定这1200万美金能烧多久。”
价格战谁都不想打，但是价格战却是最行之有效的抢占市场的手段。
“这东西没办法的，现在就是快速抢占空白市场的时候，你不烧钱別人也会跟进。”这时候，坐在王兴右侧的中年男子插嘴道。
他叫沈清，红杉资本的合伙人，算是资方的代表，和雷军也是老朋友了。
王兴：“江老弟，你在你文章里提到了团购的乱象和未来趋势，依你看，像团购市场这样混乱，应该怎么突围？”
他倒也没有抱太多期望从江浩这里得到什么行之有效的方法，只是想听不同人的看法来开拓下思路。
他说完，桌上几人的目光此时都集中到了江浩身上。
雷军也放下手中的筷子，饶有兴致地靠在椅背上看著江浩，想听听这个自己特別特別看好的年轻人能说出些什么。
“王哥你这就有些太抬举我了，相比於你这个內行，我这多少有点外行了。
不过，既然王哥你问起，那我就斗胆说说个人的几点浅见，说的不好，王哥別见怪哈。”江浩放下筷子，心里快速盘算著。
作为一个重生开掛者，美团未来成功的关键点他脑海中自然有印象。
但是，他现在必须用符合2010年的人的认知来重新整理下这些“先知先觉”。
另外，说什么，说多少，也是一个问题。
说少了，体现不出自己的水平，说多了，没有必要，对方又暂时不能带给自己实质的利益。
王兴：“隨便说，这东西有什么见怪不见怪的，说的好我自然会考虑，说的不好我也不会放在心上的。”
“那行，那我就隨便说说。”说完，江浩喝了口汤润了润嗓子。
“第一个呢，就是考虑怎么增加用户粘性。
靠活动优惠引流过来的用户，只有留下来才有意义。
在我看来，增加用户粘性得靠『软服务』，而不仅仅只是优惠卷折扣这么简单。
现在各大团购平台都在抢用户，模式基本上就是比谁家的补贴狠，谁家的折扣低，谁的地推宣传力度大。
这东西確实短期见效快，但是我们有没有想过，用户今天来明天就走，钱总有烧完的时候。
我觉得，你们可以尝试著建立一套註册会员的『积分体系』结合类似航空公司『会员等级』。
这积分不仅仅来自用户在网站上的消费金额，用户的评价、分享、签到打卡、邀请新用户都能获得积分，形成一个正向循环……”
江浩还待再说，就被王兴打断了，“江老弟，你先等等再说，我去找服务员拿笔和纸记一下。”
说完，快步走出了包厢。
“江老弟，你很厉害，我还是很少看到王兴这小子这么著急。”沈清有些欣赏地看著江浩，江浩的那篇关於团购的文章，基本团购圈的都看过，“老雷，你这是捡到宝了啊。”
投资可不是直接甩钱就了事的，还要时刻跟进被投公司的发展情况。
在需要帮助和协调资源的时候儘可能出手，比如辅助被投公司完成下一轮融资，辅助被投公司物色好的职业经理人人选……直到上市才是收穫的时候。
“呵呵，我和江浩这小子当初也是一见如故，算是缘分吧。”雷军笑了笑，倒是对自己识人之明有些自豪。
3%的股份，能拿下这样一位全能型选手，確实是非常有性价比！
他要是知道，江浩在hios立项的时候就奔著自己的小米而来的时候，心里会是什么感想。
没让几人等多久，很快王兴就拿著一支签字笔和一张白纸走了回来。
王兴一坐下，把面前的桌子收拾好，把纸折了一折，快速写下“用户积分体系。”
“江老弟，你刚才说到了积分体系是吧，麻烦你再复述一下刚才那什么签到什么的。”
江浩：“好，积分的来源不仅来自用户的付费，用户的评价、分享、签到打卡、邀请新用户这些东西都能获得积分。
用户在网站上付出的互动行为越多，积累的积分就越高，积分越高，等级就越高。
等级高了能解锁更多的权益，比如有专属客服、优先退款、更高比例的优惠……
有了这些权益，用户的粘性会强很多，就不会为了一块两块钱的差价轻易流失。
因为积分的积累是需要费时间成本的，也就是所谓的沉没成本比较高。
另外，还可以推出未消费退款过期自动退款方面的措施，虽然短期可能会吃点亏，但长期肯定能贏得用户的信任。”
考虑到对方在记录，江浩不敢把语速放得太快，省得又要重复一遍。
王兴听到他的话眼神微亮，边记边点头：“有道理！只凭打价格战太被动了，把用户的行为价值化，增加其沉没成本……嗯，这个方向確实可以尝试！你继续说。”
江浩继续说道：“第二个呢，就是想要搞好团购，一定要服务好『供给端』，也就是最重要的商家。
我认为，商家其实才是团购平台最宝贵的財富，掌握的商家数量越多，让用户选择更多，才能通过商家锁定更大范围的客户群体。
现在各大团购平台给商家带来的主要就是流量和团购订单。
但商家其实还缺什么呢？
除了订单量，我觉得他们可能更缺乏能提升效率的后台管理工具。
我觉得美团可以开发一套简单易用的后台分析工具给到商家，让他们知道哪类產品最受客户的欢迎，自己和同行同类產品的价格对比等。
商家如果能从你这边获得好处，获得经营认知上的提升，他们当然就会更愿意与你美团这边深度合作，从而可能提供独家优惠。”
王兴听得无比专注，“確实，你说的非常对！商户数量才是壁垒，给他们好用的运营工具和赋能进行深度绑定，这確实是差异化竞爭的核心！
你这么一说，我们现在开发的商户后台功能方面確实有点简陋了，还有么？”
“没了，我暂时想到的就这两点。”江浩摇了摇头。
其实他想到了其他战略层面的，比如积累现金流，优先发力三四线城市，避开一线城市的正面消耗等。
这些东西可以说，但是没必要！